Les termes «CHANV», «nous» et «notre» se rapportent à Groupe La Feuille Verte Inc. la société mère. («nous» / «notre») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, stockons, utilisons et distribuons des informations sur nos utilisateurs à travers le site Web et incluant tous les services fournis par le site Web (les «Services»).
CONSENTEMENT
En utilisant le site Web ou nos services, vous consentez à l’utilisation de vos renseignements personnels tels que décrits dans cette politique de confidentialité. Sauf dans les cas prévus dans la présente politique de confidentialité, vos renseignements personnels ne seront pas utilisés à d’autres fins sans votre consentement. Nous ne collecterons pas activement des renseignements personnels aux fins de vente ou de commercialisation d’une manière qui identifie spécifiquement la personne. En d’autres termes, nous ne vendons pas de listes de clients. Vous pouvez retirer votre consentement à notre traitement de vos renseignements personnels à tout moment. Toutefois, le retrait du consentement peut entraîner votre incapacité à continuer à utiliser le site Web et / ou les services.
COLLECTE D’INFORMATIONS
Nous souhaitons recueillir, utiliser et divulguer uniquement les informations nécessaires pour nous permettre de gérer votre compte, de fournir les services, de tenir à jour nos listes de clients et de visiteurs, de répondre à vos demandes ou de fournir des commentaires à des fins d’identification et d’authentification, et pour l’amélioration du service. Nous garderons la confidentialité de toute information de contact que vous nous fournissez lors de l’inscription à nos Services ou en nous contactant avec des questions ou pour plus d’informations, et nous l’utiliserons uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées (sous réserve des exclusions et des divulgations que nous avons énuméré ci-dessous), à moins que vous acceptiez que nous puissions le divulguer à d’autres tiers.
Deux types d’informations peuvent être recueillis par le biais du site Web et de nos services: renseignements personnels, et renseignements non personnels. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation des renseignements suivants qui ne sont actuellement pas limités par les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels: a) les renseignements publiquement disponibles, tels que les noms, adresses, un annuaire mis à disposition via l’assistance d’annuaire; Ou (b) des renseignements non personnels (tels que définis plus loin).
INFORMATIONS PERSONNELLES
Sont des informations personnellement identifiables telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, vos informations de carte de crédit, votre date de naissance et votre sexe. Au moment de la collecte, nous identifierons clairement les informations recueillies et les fins pour lesquelles elles seront utilisées. Il est toujours de votre choix de fournir ou non des renseignements personnels, mais si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations personnelles requises, vous ne pourrez peut-être pas vous inscrire pour utiliser le site Web ou pour accéder au site Web. Dans d’autres cas, votre choix de ne pas fournir certains autres renseignements personnels peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités du site Web. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels concernant le site Web par le biais de processus d’inscription; Communications avec vous; Téléchargement d’informations; Achats de services; Soutien aux utilisateurs; Et les enquêtes.
INFORMATIONS NON PERSONNELLES
Sont des informations de nature anonyme telles que l’adresse IP (adresse IP), le domaine utilisé pour accéder au site Web et le type et la version du navigateur ou du système d’exploitation utilisés par les visiteurs du site Web. L’information agrégée, telle que les statistiques démographiques de nos utilisateurs (par exemple, âge moyen ou répartition géographique de nos utilisateurs), le nombre de visiteurs, les pages consultées ou visitées et le temps moyen passé sur le site Web ne sont pas considérés comme des renseignements personnels. De même, les coordonnées des entreprises telles que le nom, le titre, l’adresse commerciale ou le numéro de téléphone d’une entreprise, d’un professionnel ou d’un employé d’une organisation ne sont pas considérées comme des renseignements personnels.
Bien que l’utilisation de certaines informations non personnelles recueillies, utilisées ou divulguées par l’Internet tel qu’il est décrit ici ne soit pas restreinte (et dans la mesure où tel est le cas, les obligations découlant de la présente politique de confidentialité ne s’appliquent pas à ces informations) Des informations contenues dans la présente politique de confidentialité concernant la collecte de ces informations dans un souci de transparence en ce qui concerne le fonctionnement du site Web. Ces renseignements non personnels sont recueillis ou dérivés par nous dans le cadre de l’exploitation de ce site Web. Par exemple, nos serveurs Web peuvent collecter automatiquement des informations non personnelles qui sont fournies par le biais de votre navigateur ou stockées dans un cookie lorsque vous choisissez de visiter le site Web.
UTILISATION DES INFORMATIONS
Nous recueillons des renseignements aux fins suivantes :
Enregistrement et achats: Pour acheter des produits sur le site Web, vous devez vous inscrire à un compte et nous fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom complet, votre adresse de courriel et vos informations de carte de crédit. Nous collectons également votre historique d’achat. Nous utilisons ces informations pour satisfaire vos commandes et comme décrit autrement dans cette Politique de confidentialité.
Partage social: Si vous choisissez d’utiliser l’une des fonctionnalités de partage social prises en charge par le site Web pour partager des informations avec votre réseau (par exemple, cet achat), ces informations seront traitées conformément aux pratiques de confidentialité du fournisseur tiers de médias sociaux Ainsi que vos paramètres de confidentialité en ce qui concerne votre compte avec ce fournisseur tiers de médias sociaux.
Notifications transactionnelles: Nous fournissons des notifications pour certaines activités relatives à votre utilisation de nos Services malgré vos préférences de messagerie indiquées, par exemple nous pouvons vous envoyer des avis de toute mise à jour de nos Conditions d’utilisation ou Politique de confidentialité.
Communications marketing: Si vous optez pour recevoir des communications marketing de notre part, nous vous tiendrons au courant de nos produits et services. Vous pouvez retirer votre consentement pour recevoir des communications marketing de notre part à tout moment en suivant les instructions de désistement dans chaque communication ou en contactant notre département de soutien technique à mathieu@lafeuilleverte.ca.
Statistiques: Nous recueillons également des statistiques sur l’utilisation des Services achetés sur le Site Web. Ces informations demeureront confidentielles, toutefois, des statistiques agrégées qui ne permettent pas d’identifier personnellement un individu seront conservées par nous et ces statistiques globales pourront être mises à la disposition d’autres membres ou de tiers.
System Logs & Cookies: Les cookies sont utilisés par nous pour suivre l’utilisation du contenu et le trafic sur le site Web. Un cookie est une fonctionnalité de votre navigateur Web qui se compose d’un fichier texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur Web. Le site Web utilise des cookies pour l’aider à compiler des statistiques globales sur l’utilisation de ce site Web, comme le nombre d’utilisateurs visitant le site Web, la durée de consultation des internautes et les pages les plus consultées. Ces informations sont utilisées pour améliorer le contenu du site Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer de l’envoi d’un cookie. Cela vous donne la possibilité de décider si oui ou non accepter. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités du site Web. Nous ne lions aucun des renseignements que nous utilisons dans les cookies à toute information personnellement identifiable soumise par vous lorsque vous êtes sur le site Web.
Votre adresse IP est signalée par votre navigateur Web chaque fois que vous visitez une page du site Web. Ces informations sont enregistrées avec vos informations d’enregistrement sur nos bases de données.
Si nous prévoyons d’utiliser vos renseignements personnels à l’avenir pour d’autres fins non mentionnées ci-dessus, nous ne le ferons qu’après l’avoir informé en mettant à jour cette politique de confidentialité. Voir plus loin la section de cette politique de confidentialité intitulée «Modification de cette politique».
DIVULGATIONS ET TRANSFERTS
Nous avons mis en place des garanties contractuelles et d’autres mesures organisationnelles avec nos agents (voir plus loin ci-dessous) afin d’assurer un niveau approprié de protection de vos renseignements personnels (voir la section Sécurité ci-dessous). En plus de ces mesures, nous ne divulguerons ou ne transférerons vos renseignements personnels à des tiers sans votre permission, à l’exception de ce qui est spécifié dans la présente politique de confidentialité (voir les autres exceptions importantes ci-dessous).
À la date de la présente Politique de confidentialité, nous ne partageons vos informations personnelles concernant le site Web qu’avec nos fournisseurs de services, y compris notre hébergeur de site Web, notre fournisseur de services en nuage, nos fournisseurs de services de paiement et nos fournisseurs d’analyses. Nos fournisseurs de services stockent des données au Canada et aux États-Unis et, par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être mis à la disposition des gouvernements ou organismes canadiens et américains en vertu d’une ordonnance légale, indépendamment des garanties que nous avons mises en place pour la protection de vos renseignements personnels.
De temps en temps, nous pouvons employer des tiers pour nous aider à améliorer le site Web et / ou les services. Ces tiers peuvent avoir un accès limité aux bases de données d’information d’utilisateur uniquement dans le but de nous aider à améliorer le Site Web et / ou les Services et ils seront soumis à des restrictions contractuelles leur interdisant d’utiliser les informations sur nos membres à toute autre fin.
EXCEPTIONS IMPORTANTES
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement si nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces renseignements est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne qui peut causer des blessures ou des interférences (intentionnellement ou involontairement) envers les droits ou propriétés, d’autres membres du site Web, d’autres utilisateurs des services ou de toute autre personne (y compris les droits ou la propriété de quelqu’un d’autre) qui pourraient être lésés par ces activités. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels lorsque nous croyons de bonne foi que cette divulgation est requise par la loi et conformément à celle-ci.
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une fusion ou d’une fusion avec une autre entité, d’une vente de la totalité ou d’une partie substantielle de nos actifs ou actions, y compris tout exercice de diligence raisonnable effectué relativement à la même condition que les informations divulguées continuent d’être utilisées aux fins autorisées par la présente politique de confidentialité par l’entité qui l’acquiert.
LA SÉCURITÉ
La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Nous utilisons des efforts commercialement raisonnables pour stocker et conserver vos renseignements personnels dans un environnement sécurisé. Nous prenons des mesures de sécurité techniques, contractuelles, administratives et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des procédures visant à limiter la diffusion de vos renseignements personnels aux seuls employés désignés qui sont raisonnablement nécessaires pour réaliser les objectifs que nous vous avons communiqués.
Vous êtes également responsable d’aider à protéger la sécurité de vos renseignements personnels. Par exemple, ne donnez jamais vos informations de compte de messagerie ou votre mot de passe pour les Services à des tiers.
RÉTENTION
Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que cela sera nécessaire pour les fins indiquées ou conformément à la loi, ce qui pourrait s’étendre au-delà de la résiliation de notre relation avec vous. Nous pouvons conserver certaines données pour prévenir la fraude ou les abus futurs, ou pour des raisons professionnelles légitimes, telles que l’analyse de données agrégées et non identifiables, le recouvrement des comptes ou, le cas échéant, la loi. Tous les renseignements personnels conservés demeureront soumis aux modalités de la présente politique de confidentialité. Si vous demandez que votre nom soit supprimé de nos bases de données, il se peut qu’il ne soit pas possible de supprimer complètement toutes vos informations personnelles en raison de contraintes technologiques et juridiques.
MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité à l’avenir, nous publierons un avis approprié sur la page d’accueil. Toute modification non matérielle (telle que les clarifications) de la présente politique de confidentialité entrera en vigueur à la date de publication du changement et tout changement important entrera en vigueur 30 jours après leur affichage sur le site Web. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s’applique à tous les renseignements personnels que nous avons sur vous. La date à laquelle la dernière mise à jour a été effectuée est indiquée au bas de ce document. Nous vous recommandons d’imprimer une copie de cette politique de confidentialité pour votre référence et de revoir cette politique de temps à autre afin de vous assurer que vous êtes au courant de tout changement. Votre utilisation continue du site Web signifie que vous acceptez les changements.
ACCÈS ET EXACTITUDE
Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet afin de vérifier les renseignements personnels que nous avons collectés à votre égard et d’avoir un compte général de nos utilisations de ces renseignements. Dès réception de votre demande écrite, nous vous fournirons une copie de vos renseignements personnels, bien que dans certaines circonstances limitées, nous ne soyons pas en mesure de mettre à votre disposition toutes les informations pertinentes, par exemple lorsque ces informations concernent également un autre utilisateur. Dans de telles circonstances, nous vous fournirons les raisons du refus sur demande. Nous nous efforcerons de traiter toutes les demandes d’accès et de modifications en temps opportun.
Nous ferons tous les efforts raisonnables pour que vos renseignements personnels soient exacts et à jour et nous vous fournirons des mécanismes pour mettre à jour, corriger, supprimer ou ajouter à vos renseignements personnels, le cas échéant. Le cas échéant, ces renseignements personnels modifiés seront transmis aux parties auxquelles nous sommes autorisés à divulguer vos renseignements. Avoir des renseignements personnels précis sur vous permet de vous donner le meilleur service possible.
CONTACTEZ-NOUS
Vous pouvez nous aider en nous informant de tout changement tel qu’un changement d’adresse ou un numéro de téléphone. Si vous souhaitez accéder à vos informations, si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions de si vous trouvez des erreurs dans nos informations sur vous, s’il vous plaît contactez-nous à support@chanv.com.